Les principaux chiffres qu’on retient :

• La pratique est connue pour une grosse majorité des répondants
• Près des 2/3 des entreprises ayant répondu à l’enquête voient dans le télétravail avant tout l’amélioration de la qualité de vie de leurs salariés
• 1/4 des établissements ayant participé à l’enquête pratique déjà le télétravail
• 1/5 d’entre eux envisage d’adopter la pratique du télétravail d’ici 5 ans
• Pour un peu plus de la moitié des entreprises participantes, le télétravail ne les intéresse pas
• Le télétravail est pratiqué surtout dans les entreprises où les activités sont liées à la gestion, au conseil et à l’informatique
• Le frein principal à la pratique du télétravail (presque la moitié des réponses) est la conception du management à la française tourné vers la surveillance plutôt que vers l’encadrement du travail,
• La plupart des reproches faits au télétravail découle de mauvaises pratiques (pas ou peu d’adaptation de l’organisation du travail, non mise en place d’outils d’échanges…).

L’enquête peut être téléchargée ici : http://numerique.aquitaine.fr/En-Aquitaine

Lorsque l’on travaille en entreprise, la pause déjeuner est souvent un rituel :

• 11h05 : sélection des convives
• 11h35 : choix du restaurant
• 11h45 : réservation téléphonique

En entreprise, le repas de 12h est souvent l’occasion de se réunir entre collègues. Que l’on y aborde directement ou indirectement les sujets professionnels, le break de midi est propice à l’échange et offre une occasion de s’enrichir de l’expérience de ces pairs, de s’ouvrir tout en profitant d’un temps de repos.

Pour déroger au rituel, il faut une raison particulière comme du « shopping », du « sport en salle » ou encore un « Lunch Beat« . Mais là encore cela se fait en groupe et présente un temps d’échange et de repos

Notons que certains salariés profitent de leur pause pour « se retirer » et recharger leurs batteries de manière isolés. Ils sont certainement moins nombreux, mais ont aussi mis en place un rituel centré sur le sport, la lecture ou la méditation.

Et le télétravailleur alors ?

Comment organise-t-il sa pause déjeuner ?  En profite-t-il autant que ces collègues de bureau ?

Lorsqu’il a élu domicile dans un espace de co-working, il peut retrouver le même rituel et profiter d’un moment d’échange avec d’autres télétravailleurs. Il peut aussi en profiter pour « se retirer » et s’offrir un moment de méditation … mais comme les espace de co-working attirent des personnalités en recherche de « contact », cette situation ne doit pas être fréquente !

Lorsque le télétravailleur travaille « à domicile », il peut rêver de s’offrir une pause familiale en réunissant notamment ces enfants autour de la table … je parle de rêve car il me semble que l’organisation nécessaire remet en question le fait que ce soit « une pause » Il peut aussi prendre le temps de se préparer un bon repas pour le déguster confortablement installé dans son jardin, seul. Seul, et c’est là que cela devient moins drôle ! Il est donc possible que le télétravailleur à domicile prenne l’habitude de :

• manger seul, isolé de sa famille (qui est en entreprise et à l’école)
• manger devant son ordinateur
• oublier de manger

La pause déjeuner doit pourtant rester un moment propice au repos, aussi le télétravailleur doit mettre en place une discipline afin de ne pas perdre le bénéfice que doit lui apporter sa pause déjeuner. Je ne connais pas de rituel universel, mais voici quelques propositions :

• Se restaurer hors de chez soi, comme en allant manger régulièrement à la brasserie du quartier.
• Prendre l’habitude de sortir acheter une demie-baguette … vous verrez au moins la boulangère avant de passer à table !
• Aller prendre un café à la brasserie du quartier (surtout si vous ne vous y êtes pas installé pour manger)
• Se laisser aller à une promenade de 15 minutes dans le parc d’à coté, voire se consacrer à la lecture 
• Profitez de ce temps libre pour prendre des nouvelles de ces amis
• Faire une courte sieste, visiter son compte facebook (valable que si vous ne passez pas déjà la journée sur votre ordinateur !)

Un médecin du travail indiquait en 2004 : « Lorsque c’est possible, l’idéal est de rentrer chez soi, et éventuellement de faire une sieste de 20 minutes. »

Il est donc possible au télétravailleur de profiter pleinement de sa pause déjeuner, encore faut-il qu’il y soit sensibilisé et qu’il fasse des efforts pour s’y astreindre !

Et vous ? Comment profitez-vous de votre pause déjeuner ?

Crédit Photo : www.photo-libre.fr

Vous pouvez suivre les échanges en ligne, en temps réel, même sans avoir de compte sur Twitter, et vous pouvez participer en publiant des twits avec le hashtag #ClavZe.

Cette édition du ClavZe sert également à préparer le Barcamp Activity du 14 février à Lille.

Venez nombreux, comme on dit dans ces cas-là.

Vous avez besoin de la solidarité et de l’appui d’un bon réseau, pas un réseau de 6 000 ou 9 000 relations, juste une petite dizaine de relations professionnelles fidèles pour constituer avec vous rapidement une task force afin de répondre à un client.

Cette équipe il faut la créer avec le temps et la confiance pour ne pas vous engager sur un terrain miné.

Vous devez avoir confiance dans les aptitudes, compétences, confidentialité, réciprocité et le relationnel de chaque membre de votre dream team. Pour cela vous devez tester sur des petits projets comment vous fonctionnez avec eux et passer au fur et à mesure à des collaborations plus importantes et décisives.

Les avantages sont multiples : vous avez la possibilité de répondre à plus de demandes mais toujours avec la même qualité et sans changer de structure si vous n’êtes pas auto-entrepreneur. En effet ce statut limite quelque peu ce mode de fonctionnement car votre CA est limité à 32 K € par an. Si vous avez réussi à monter votre réseau comme indiqué ci-dessus vous serez vous-même sollicité pour venir en renfort sur un projet et ainsi éviter les yo-yo entre mois creux et mois de star.

Vous pouvez être transparent sur ce mode de fonctionnement mais sans donner les noms de vos partenaires publiquement, seulement les compétences, la présentation des profils que vous aurez décidé de sélectionner pour répondre à un client lui sera réservé.

Ce mode d’organisation est souple et répond aux fluctuations actuelles du marché qui rend la visibilité sur plusieurs mois de plus en plus difficile.

Pour démarrer, pensez à votre cercle proche mais aussi à ceux dont vous appréciez la manière de travailler soit au travers de vos échanges, des retours de leurs clients ou de leurs publications sur le Web. Mettez en avant ce que vous pouvez leur apporter, ce que vous imaginez comme principe de réciprocité et le mode de fonctionnement vis-à-vis du client.

Selon un récent sondage commandé par Microsoft à  l’institut Yougov  (complété par une enquête auprès de 189 CEO qui ont répondu aux mêmes questions) 70% des suédois considèrent être plus productifs quand ils travaillent chez eux. D’après le directeur de la communication de Microsoft, interviewé dans le quotidien Svenska Dagbladet, les suédois sont aujourd’hui techniquement suffisamment  bien équipés pour pouvoir très bien travailler chez eux y compris en interagissant  avec leurs collègues.

Sur une page dédiée à cette initiative, le site décline les trois raisons pour lesquelles Microsoft veut promouvoir le  développement du télétravail : gains de productivité (y compris l’économie d’espace) ; gains en qualité de vie et d’équilibre des temps ;  gains d’environnement.  On y trouve aussi une petite « machine à compter le temps ».

Chacun peut compter combien de temps il met  chaque jour à se préparer pour partir au travail, à y aller et à ‘assister à des réunions inutiles’… La machine fait le calcul pour l’année et donne le résultat  en employant différentes unités de mesures : films vus, crevettes épluchées, histoires lues aux enfants, lessives faites, etc..  Sans oublier bien sûr le bilan carbone.

Selon SCB, l’institut suédois de statistiques, la proportion d’entreprises qui pratiquent le télétravail est passée ces deux dernières années d’à peine 40% à plus de 50%.

L’article qui est ici liste 10 erreurs à ne pas commettre en visioconférence (qu’on peut élargir aux conférences en ligne sans visio). J’ai mis quelques remarques.

1. Choisir un lieu bruyant avec un décor de mauvais goût (je ne donne pas d’exemples ?), sombre, …. En revanche pour l’odeur pas d’importance ! [Dans les outils utilisés, il y a souvent une fonctionnalité permettant de couper le son temporairement. Cela peut être utile, notamment si on prend des notes. Cela évite d'entendre le bruit du clavier.]
   
2. Choisir un matériel obsolète, de basse qualité que personne ne voulait … ou faire une présentation depuis son ordinateur personnel avec les applications et les fonds d’écrans très, très personnel (mêmes exemples que précédemment) [En modifiant le fond d'écran, cela passera. Il faut penser à le changer selon le public auquel on s'adresse]
   
3. Avoir une connexion bas débit et pas stable, tout en faisant du téléchargement, du Skype, du Facebook et j’en passe ! [il n'y a rien de pire !]
   
4. Utilisez la voix sur IP avec le micro de l’ordinateur portable, ainsi que la webcam.
5. Ne rien tester avant le début de la visioconférence même après la 150ème présentation. [Avec un outil comme Skype, j'avoue que je ne fais jamais de tests avant. Avec Webex, non plus, surtout quand on a déjà organisé d'autres conférences en ligne de ce type. C'est grave docteur ?]
   
6. Ne pas avoir de plan B [Prévoir une roue de secours, c'est essentiel. Imaginez que votre démo ne fonctionne pas ou que votre connexion Internet vous lâche]
   
7. Ne pas télécharger les documents nécessaires et ne pas remettre la salle à zéro avant le début !
8. Arriver après ses participants (nous sommes des artistes de la présentation !) [Dans la mesure du possible, il faut être à l'heure. Le fait d'être à distance ne change pas les règles de politesse]
   
9. Ne pas garder que les applications nécessaire à sa présentation [Pensez à fermer les applications qui envoient des notifications : boîte de messagerie, client Twitter... Et éteignez votre téléphone, ou mettez-le en mode "avion", pour ne pas être dérangé.]
   
10. Et choisir un outil gratuit [certains sont bien en effet. Je trouve Skype plutôt efficace. Mais je ne ferais pas de discrimination. C'est à chacun de choisir en fonction de son budget mais surtout des fonctionnalités recherchées]

Et vous, vous en voyez d’autres des erreurs à ne pas commettre ? Attention, cela ne concerne pas son déroulement et son animation.

Des anecdotes à partager ?

L’étude est intéressante car elle permet d’avoir une vision globale et une vision locale. En effet, un focus est réalisé pour 11 pays : Etats-Unis, Brésil, Japon, Chine, Canada, Mexique, Royaume-Uni, Allemagne, France, Inde, Australie.

Il y est bien sûr question de télétravail et apparemment, en France, les employés préfèreraient avoir des horaires plus flexibles que de faire du télétravail.

« Le télétravail suscite nettement moins d’enthousiasme. Seuls 24% pensent qu’il est important de travailler à distance pour améliorer la productivité, alors que 36% ont aujourd’hui le choix entre le bureau et le télétravail. »

Ce qu’on apprend aussi, c’est que :

« Le télétravail semble davantage être mis à la disposition des hommes (42%) que des femmes (30%) »

(qui sont plus réfractaires).

« 47% des plus de 55 ans estiment que le télétravail sape l’esprit d’équipe, alors que seulement 25% des 18-24 ans sont d’accord avec cet avis. »

L’étude peut être téléchargée ici.

Pour l’instant, une expérimentation est menée avec quelques agents. Il est par ailleurs précisé que le télétravail ne devrait concerner que certains postes (personnes qui font de la saisie notamment) et qu’il sera possible uniquement quelques jours par semaine pour ne pas perdre le contact avec le terrain et les collaborateurs.

Le gain majeur est la libération des espaces pour améliorer l’accueil physique des assurés sociaux.

Que pensez-vous de cette initiative ?

Je participe le dimanche 29 janvier, à 14h30, à la table ronde-débat homo numericus, le numérique dans nos vies animée par Dominique Losay, avec Hervé Le Crosnier, enseignant-chercheur à l’Université de Caen (spécialiste des technologies du web et de la culture numérique), Jean-Philippe Mengual (dirigeant de la société Accès libre info, accès de handicapés au numérique), Lionel Allorge (secrétaire de l’APRIL), Antoine Moreau (créateur de la licence Art libre), Cyprien Gay (groupe Racketiciel de l’AFUL) et Jean-Michel Billaut (l’Atelier et le Billaut show).

Lors des Rencontres on trouvera également des stands de démonstrations et des conférences de présentations d’outils numériques.

Outre le Parti pirate, de nombresues associations participent à ces journées : l’APRIL(association de promotion de l’informatique libre), l’AFUL (association française des utilisateurs de logiciels libres), Ubuntu France, Framasoft (association de promotion du partage de la culture), le groupe « accessibilité » de l’APRIL (accès des handicapés au numérique), Mozilla France (éditeur de firefox…), GREYC (laboratoire CNRS de l’Université de Caen), Open street map (solution libre de cartographie), des EPN (espaces publics numériques) Cote de Nacre et de l’Aigle. …

Pour en savoir plus

Débat le dimanche 29 janvier à 14h30 – Lion-sur-mer, salle Trianon, place du 18 juin 1940

Contacts, programme détaillé et demande de stands