Lors de ce barcamp nous allons essayer de répondre à ces questions en tentant de dégager des bonnes pratiques :

• comment concilier les logiques de management et d’animation ?
• faut-il avoir peur du management collaboratif ou du leadership tournant  ?
• le manager intermédiaire a-t-il un avenir ?
• quelles limites à l’auto-management ?
• faut-il un management particulier pour des salariés installés dans un espace de coworking, un télécentre ou dans des bureaux partagés?
• comment mesurer le succès d’une politique de management à distance (indicateurs, KPI,… )
• comment développer l’agilité numérique des managers ?

N’hésitez pas à faire circuler l’annonce de l’événement en publiant un billet, un tweet ou en diffusant dans Facebook ou Goggle+, merci.

Pour participer

La participation au Barcamp Activity et au déjeuner est libre et gratuite.

• Date : 14 février 2012
• Horaires : 9h30 à 17h30
• Lieu : Co-factory, 677 avenue de la République, 4e étage, 59000 Lille (voir sur Google maps)
• Hashtag : #BarcampActivity
• Mur de post-it pour préparer le barcamp

(précisez si vous participez à distance)

Partenaire

Plaza42, réseau de communauté d’experts est partenaire du Barcamp Activity.

Inscrivez-vous dans la communauté sur le télétravail et le coworking pour enrichir la communauté avec vos réponses.

Les outils et technologies permettant le travail à domicile se développent en permanence. Il y a de véritables avantages financiers et environnementaux pour les organisations souhaitant soutenir les travailleurs à distance.

Parralèlement, de plus en plus, les gens deviennent leur propre « boss ». Mais sont-ils prêts devenir des télétravailleurs ou des managers de qualité ?

Selon moi, il y a 3 challenges importants qui peuvent transformer le travail à distance en une expérience négative pour l’employeur et l’employé. Si vous travaillez seul la majorité de la semaine vous risquez de passer à côté de certains des avantages d’une bonne gestion de votre activité.

La communication

Il s’agit d’un problème majeur pour de nombreux travailleurs à domicile. Les réseaux sociaux et les « netmeetings » ne sont pas assez nombreux. Si vous voyez rarement vos collègues, les malentendus peuvent rapidement se développer.

Prenez le temps d’entretenir des relations en et hors ligne. Une défaut de communication pourrait affecter votre travail donc continuez à parler aux gens. Ne comptez pas uniquement sur les emails.

Des réunions régulières avec des personnes vous permettront par ailleurs de développer votre confiance en vous. Faites un effort pour rejoindre au moins une groupe « networking business » où vous rencontrerez des gens avec une expérience similaire. Si vous ne trouvez rien qui vous convienne, envisagez de rejoindre un espace de coworking, allez à un événement gratuit de type « Jelly » ou même créez-en un.

L’environnement

Vous travaillez en pyjama ?! C’est vrai, vous n’avez pas besoin de vous habiller pour aller au bureau, mais il est très important que votre bureau à domicile reste un lieu sain et heureux.

Un employeur est obligé de vous fournir un environnement propre et sûr. Votre bureau à domicile ne devrait pas être différent.

Fixez-vous des objectifs, listez vos tâches et essayer de vous y tenir ; il est facile d’être distrait quand le « patron » n’est pas là. « Gardez vos dossiers en échec », prenez le temps de sauvegarder vos fichiers informatiques et de mettre à jour vos logiciels. Enfin, ne travaillez pas trop ; vous ne serez pas plus efficace si vos heures de travail ne sont pas sous contrôle.

Le développement

Une formation est un luxe pour les « solopreneurs » qui pensent qu’ils ne peuvent pas se le permettre. Surtout qu’une formation professionnelle de qualité est rarement gratuite.

Je vous conseille donc d’accepter le fait que vous êtes désormais responsable de votre progression.

Un responsable du personnel cherche à développer les compétences des employés. Faites la même chose pour vous-même afin de développer les compétences dont vous avez besoin pour rester « commercialisable ».

Le réseau d’entreprise est toujours en mouvement, ne vous laissez pas distancer. Faites-vous recommander des cours dans votre région, suggérez un échange de compétences avec un autre entrepreneur, engagez un « coach de vie » ou un consultant pour vous aider à rédiger un business plan. Un investissement bien calculé à court terme portera ses fruits à long terme.

La part complexe et la valeur ajoutée du travail des entreprises se déplace à leur périphérie, là où elles sont en contact avec l’extérieur, avec les autres. Cette observation de Harold Jarche met en évidence les adaptations que doivent réaliser les organisations pour être plus réactives et être capables de résister à un environnement flou, chaotique.

Cette adapation c’est le passage au travail en réseau. En réseau à l’intérieur de l’organisation (management transversal, travail collaboratif, télétravail…) et en réseau avec ses partenaires et avec ses clients.

Des organisations agiles et apprenantes

Leux de travail en réseau (illustration Harold Jarche)

Comment fait-on pour atteindre cet objectif ? On commence par transformer sa gouvernance et son mode de fonctionnement. Jarche résume ces changements en deux points : la distribution du pouvoir, qui repose sur la confiance, et la transparence.

Distribuer le pouvoir permet de faire jouer le principe de subsidiarité. Celui qui est proche du problème doit posséder le pouvoir de le régler. Plus efficace et plus rapide que de monter puis de redescendre la voie hiérachique pour bouger un petit doigt.

Le levier de la confiance

Or, ce pouvoir ne peut se partager que sur la base de la confiance et pas sur un mode autoritaire. Seule la confiance permettra l’autonomie là où le contrôle à priori bloque la prise de décision. Seule la confiance assurera au salarié que ses erreurs ne seront pas considérées par son manager comme des fautes mais comme des occasions d’apprendre.

Sans confiance comment autoriser ses salariés à télétravailler par exemple ? Or, le télétravail est un indice du degré d’adoption du mode « travail en réseau » par l’entreprise.

La transparence est l’autre pilier de la transformation vers le lieu de travail en réseau. Elle permet à chacun de connaître et de comprendre en temps réel ce que font les autres membres de l’organisation.

Elle permet de partager ses erreurs pour les corriger et de mettre ainsi en place un processus auto-apprenant. Plus simple à dire qu’à faire.

Le travail en réseau pour les PME aussi

On voit bien comment ces exigences de partage du pouvoir et de transparence sont un défi pour les grandes organisations. Et comment cette révolution vient se heurter à la culture du command and control, de l’organigramme, du titre et de la place de parking réservée.

J’ai été saisi de voir au récent salon des solutions RH à Paris que des entreprises vendaient encore des pointeuses. Des e-pointeuses, certes, mais des contrôleuses du temps de travail quand même. Comme si la valeur ajoutée du salarié reposait sur son temps de travail et pas sur la qualité de son travail, sur son imagination et sur ses capacités à innover.

Mais le travail en réseau est aussi un défi pour les petites structures, les PME voire les TPE ou les indépendants qui ne subissent pourtant pas les lourdeurs hiérarchiques des grandes organisations.

Les petites structures ont beaucoup à gagner à se structurer en réseau. Malheur à l’homme seul : on n’innove pas et on s’adapte moins bien à l’environnement quand on est isolé et tout petit.

Les Propulseurs : petits, innovants, agiles et puissants à la fois

Mais comment résoudre la quadrature du cercle quand on est petit : grossir pour être plus puissant, pour être plus innovant, pour capter des clients plus importants, pour conserver sa valeur ajoutée et ne pas se faire enfermer dans des tâches simples de sous-traitance où l’on regarde fondre ses marges ? Mais augmenter de taille engendre de nouveaux problèmes de structure.

Un problème qui nous est apparu insoluble avec mes amis quand nous réfléchissions à une association. Mais créer une nouvelle entreprise était contraignant et engendrait des formes de collaborations hiérarchiques dont aucun de nous ne voulait.

Nous avons donc décidé de créer un groupement d’entreprises numériques, les Propulseurs. Cette forme d’association en réseau est souple et repose sur une gouvernance simple : confiance et transparence.

La confiance est le préalable, renforcée par l’expérience de missions en commun. Chacun travaille seul ou associe d’autres membres du réseau dans ses missions. D’autres projets peuvent être menés en commun.

Peu de coûts fixes, peu de coûts de structure, beaucoup de réactivité et des échanges permanents par tous les outils de travail collaboratif à distance : chat, visio, téléphonie, Twitter, partage de documents et même l’usage de mails. Ainsi que quelques rencontres régulières avec ceux qui travaillent régulièrement dans le coworking CommunitySpace.

La transparence est assurée par le partage en temps réel des documents liés au missions communes (devis, agendas, contacts, etc.) et le compte rendu de l’avancement des projets. La communication et le portefeuille clients sont mis en commun sous une marque commune, sans obligation et sans exclusive.

Associer des indépendants en réseau n’est pas nouveau. Associer des structures indépendantes dans un collectif de travail de manière aussi intégrée, si.

La meilleure façon de prôner le développement de l’entreprise en réseau était de nous appliquer cette expérimentation à nous-mêmes. Et nous vous donnerons des nouvelles de notre vie en réseau, bien-sûr.

(photo de Corée du Nord par Christianrangen)

comment augmenter la productivité au bureau … par coueland

Elle répond à 3 questions sur le télétravail :

• est-il important de parler du nombre de télétravailleurs ?
• au sujet de la réticence des managers Français envers le télétravail
• à propos du changement des modes de management, préalable au développement du télétravail.

3 questions à Nicole Turbé-Suetens sur le télétravail from Xavier de Mazenod on Vimeo.

C’est fou comme les comiques peuvent avoir une vision finalement assez réaliste de la vie de l’entreprise !

Elle s’intéresse aux implications du télétravail et à la manière dont il modifie la pratique du management au sein de l’entreprise.

Elle souhaite étudier des expériences terrain en menant une enquête auprès de professionnels télétravailleurs ou bien de managers encadrant des salariés télétravailleurs.

Si vous êtes intéressé, contactez-là directement.